sábado, marzo 04, 2006
Los problemas con el PTR ...
Ya tengo adsl y voz, sin embargo la voz es imposible de usar porque se oye un silvido enorme por el auricular.
Vuelta con las llamadas al servicio técnico, esperas, desconexiones, averias de sus ordenadores, hasta que das con un operador que milagrosamente tiene ganas de trabajar, y me abren una incidencia, por lo visto esta es la frase mágica que lo arregla todo: Le abro una incidencia. Es a lo que aspira todo pringao, a conseguir que le abran una incidencia. Los problemas con el adsl no se arreglaron porque no se podía abrir una incidencia, pero ahora esto va a ser cosa de ... espere un día, y si no se arregla vuelva a llamar.
Por lo visto los tecnicos de Jazztel sigen el método del informático para arreglar los problemas, esperar a ver si se arregla solo, solo les falta decirte: será un bug ;-)
Mientras espero a que se arregle solo, me doy cuenta de que desconectando el router el silvido cesa, y por lo tanto puedo usar el telefono desconectando el router. Tambien puedo usar el adsl cuando no voy a usar la voz.
En una de estas, estando conectado a internet, me llaman por telefono y se corta el adsl. Esto fué lo que me recordó algo que había leído en los foros internet, que si tienes PCR en vez de PTR pasa eso. Voy a mirar y resulta que tengo un PCR, yo pensaba que tenía PTR.
Tengo la solucion, lo he leído en internet que PTR y PCR no sirven para nada, que se puede hacer la conexion directa de la calle a casa, sin nada más. Así que cojo el destornillador, una ficha de hacer conexiones electricas, y elimino el PCR.
Ya está, funciona la voz y el adsl. La voz fatal, con un eco enorme, pero al menos no se corta, se puede hablar a la vez que funciona el adsl.
En estas condiciones, sin estar yo en casa, llama un técnico de jazztel a ver si funciona el teléfono, y como funciona decide cerrar la incidencia.
Cuando vuelvo a casa llamo a Jazztel, siempre la misma historia, varias llamadas hasta que te atienden, musiquillas sin fin, el ordenador no les funciona, vuelva a llamar, espere a mañana, etc ... pero finalmente me atienden (quiero decir que me escuchan, no otra cosa).
Les digo que estoy sin PTR, que me manden un PTR, que la voz sigue teniendo eco, que el @adsl no esta en ningún sitio explicado, etc ... la solucion: si quiero PTR tendré que pagar 60 euros, como ahora funciona ya no es gratis. Yo se que el PTR es gratis para los que tienen un PCR, otros pringaos han tenido el mismo caso que yo y se lo han puesto.
La solucion al PTR, no la hay, como ahora funciona (no gracias a vosotros, mamones) no se puede hacer ya nada. Lo del eco ... no sabe, no contesta. Lo del @adsl, ni se dan por aludidos, ni toman nota, ni nada.
Vuelta con las llamadas al servicio técnico, esperas, desconexiones, averias de sus ordenadores, hasta que das con un operador que milagrosamente tiene ganas de trabajar, y me abren una incidencia, por lo visto esta es la frase mágica que lo arregla todo: Le abro una incidencia. Es a lo que aspira todo pringao, a conseguir que le abran una incidencia. Los problemas con el adsl no se arreglaron porque no se podía abrir una incidencia, pero ahora esto va a ser cosa de ... espere un día, y si no se arregla vuelva a llamar.
Por lo visto los tecnicos de Jazztel sigen el método del informático para arreglar los problemas, esperar a ver si se arregla solo, solo les falta decirte: será un bug ;-)
Mientras espero a que se arregle solo, me doy cuenta de que desconectando el router el silvido cesa, y por lo tanto puedo usar el telefono desconectando el router. Tambien puedo usar el adsl cuando no voy a usar la voz.
En una de estas, estando conectado a internet, me llaman por telefono y se corta el adsl. Esto fué lo que me recordó algo que había leído en los foros internet, que si tienes PCR en vez de PTR pasa eso. Voy a mirar y resulta que tengo un PCR, yo pensaba que tenía PTR.
Tengo la solucion, lo he leído en internet que PTR y PCR no sirven para nada, que se puede hacer la conexion directa de la calle a casa, sin nada más. Así que cojo el destornillador, una ficha de hacer conexiones electricas, y elimino el PCR.
Ya está, funciona la voz y el adsl. La voz fatal, con un eco enorme, pero al menos no se corta, se puede hablar a la vez que funciona el adsl.
En estas condiciones, sin estar yo en casa, llama un técnico de jazztel a ver si funciona el teléfono, y como funciona decide cerrar la incidencia.
Cuando vuelvo a casa llamo a Jazztel, siempre la misma historia, varias llamadas hasta que te atienden, musiquillas sin fin, el ordenador no les funciona, vuelva a llamar, espere a mañana, etc ... pero finalmente me atienden (quiero decir que me escuchan, no otra cosa).
Les digo que estoy sin PTR, que me manden un PTR, que la voz sigue teniendo eco, que el @adsl no esta en ningún sitio explicado, etc ... la solucion: si quiero PTR tendré que pagar 60 euros, como ahora funciona ya no es gratis. Yo se que el PTR es gratis para los que tienen un PCR, otros pringaos han tenido el mismo caso que yo y se lo han puesto.
La solucion al PTR, no la hay, como ahora funciona (no gracias a vosotros, mamones) no se puede hacer ya nada. Lo del eco ... no sabe, no contesta. Lo del @adsl, ni se dan por aludidos, ni toman nota, ni nada.