martes, marzo 07, 2006
Portabilidad a telefónica, el camino inverso.
Hace una semana que me di dos días de plazo para que Jazztel solucionase sus problemas. Es hora de largarse con viento fresco.
Llamo a telefonica, al 1004, me atienden rápido, aunque necesito dos llamadas para que me atienda un comercial.
Le pregunto sobre cómo puedo revertir la portabilidad. Me dice que:
Por otra parte ya sabía que estos trámites eran gratuitos, pero solo si se pedían en telefonica-online. Lo intenté, pero me resultó imposible encontrar el modo de hacer la portabilidad desde la web (vaya web complicada que habeis parido, tíos). Ahora parece que en el 1004 tienen la misma oferta.
Llamo a telefonica, al 1004, me atienden rápido, aunque necesito dos llamadas para que me atienda un comercial.
Le pregunto sobre cómo puedo revertir la portabilidad. Me dice que:
- Me manda un contrato por correo que recibiré en una semana más o menos. Lo tengo que devolver firmado, luego ellos piden la portabilidad a Jazztel, etc...
- El proceso completo tardará un mes y medio.
- El alta es gratuita.
A ver si tengo suerte y estos no engañan tanto como los de Jazztel, que prometían veinte días.
Tambien me comenta que si fuera linea nueva serían solo quince días, porque no hay que pedir la portabilidad a Jazztel. Y ahora tambien es gratuita el alta de un telefiono nuevo.Por otra parte ya sabía que estos trámites eran gratuitos, pero solo si se pedían en telefonica-online. Lo intenté, pero me resultó imposible encontrar el modo de hacer la portabilidad desde la web (vaya web complicada que habeis parido, tíos). Ahora parece que en el 1004 tienen la misma oferta.
# posted by Pringadillo : 2:08 p. m.
